2007年11月

2007年11月06日

お早めに!

みなさん、夏休みの宿題は最終日にやるほうでした?
私はちょっとずつやっていくタイプなんやけど、
(1回なんか、終業式の日にすべて終らせて、逆に母に怒られた。笑)
最終日派って、やっぱ多いよね。

なんでこんな話が出てきたかと言うと。
うちの学校は専門学校ということもあって、検定とか資格試験がたーっくさんあるのよ。
そんで、昨日はメイク検定の申込最終日やってん。
いつも何かの最終日にはいっぱい人が来るから、
たぶん昨日も多いやろうとは思っててんけどね。

半端じゃなかった。(^^;
多すぎ。
なんだこの人数、みたいな。笑

やっぱり昼休みと放課後に殺到すんねんけど、
その2つ合わせた1時間半くらいの間に、80人くらい受け付けたわよ。
もちろん、そのほかの用事の人もいるわけで、
私とOさんでやっててんけど、
もう受付カウンターはてんやわんや。
まぁおもしろかったけどね。笑

やっぱ最終日派が多いことを実感した1日でした。笑
みなさん、やるべきことは、お早めに?


at 07:58|PermalinkComments(3)日記 

2007年11月04日

新人さん

昨日のバイトは高槻。
今回も1時間弱でいけるところだったので、ラッキー♪
(この仕事は、1時間なら近いほうなので)


今日の現場には新人さん(と言ってもオバチャンやけど)が入ってました。
新人さんが入るときは、必ず誰かが担当になります。
でも私は土曜しか入らない人なので新人さんにつくことはないねんけど、
今回は、つく予定やった人が、急遽違う商品の担当になってしまったので、
私がピンチヒッターということで、新人研修をすることになって。

あせったね。
なんせアドリブの苦手な私、突然言われても心の準備できてませんから(^^;

まぁしょうがないので、新人さんと一緒にまわる。
私よりも、新人さんのほうが緊張してるやろうから私は落ち着かないと!!
(せめて落ち着いてるフリを。笑)
商材をお客様に説明してる時は、ずっと聞いててもらって、
席に着いて伝票を書く時は新人さんに書いてもらって
まずは伝票書きに慣れてもらいます。
と言っても、現場によって伝票の書き方とかは違うんやけどね(^^;
まぁ、まったく書いたことないってことなので、
とりあえず慣れてもらうってことで。

この新人さん、「カーテンはよく分かってるらしい」と元担当の人から聞いてたので、
昔カーテン業界にいた人なんかなと、勝手に思っていた私。
(カーテンに限らず、そういうパターン多いので)
なのでカーテンを決定したお客様の伝票書きを任せて、
私は一足先にエアコン・照明とかの説明をしようかと思ったら
「カーテンの伝票書いたことないし、値段の出し方も分からない」って言うのよね。
そんで「ん??」と思ってよくよく聞いたら、
昔コーディネーターをしていたので選ぶのはできるんやけど、
伝票を書いたりとかはしてなかったらしい(^^;


午前中にお客様が集中していて、休む間もなく3組のお客様に対応する。
ようやく終ったのは3時頃。
すると新人さんがひと言。
「休憩行っちゃだめなんですか?」
……。
ちょっと回りの様子とか見てから、行けそうか判断してから行きましょということで、
グルッと様子を見てみて、ヘッドさん(販売回の主催会社)にも聞くと大丈夫だったので、
2人で遅めのランチに行くことにしました。

ランチ中やあき時間には、商材や伝票書き以外の注意点とかもお話しておきました。
お客様の靴をそろえるとか、スリッパをお出しするとか、そういうこともやらないとって話とかね。
今回はもしかしたら緊張してそこまで気が回らなかったのかもしれないから、
あくまで今後のためにね。



でもね、その人の性格なのか、オバチャンならではの図太さなのか、
それとも私が変なだけなのかと感じることもしばしば。

接客が終るや否や休憩を求めてくる、食後にコーヒー飲みたいとか、
食事はこれが嫌とかっていう自己主張。
自己主張はいいことやけど、新人の時、ましてやデビューの時なんかは、
私はよう言わんかったな?と思って。
(気が小さいから、今でもあんまりよう言わんけど。笑)

それに、商材についてまったく分からんと言うて「明日(日曜のことね)も説明できません」って言うのよね。
でも、面接の後に研修があって、そこでいろいろ聞いてなおかつ資料もいっぱいもらうのよ。
だから、デビューまでに勉強しとけるはずなのよね。
現に、私のデビュー時は、もらったものは頭に入れて行って、先輩について回ってる間に、
トークの方法や資料に書いてなかった特長も頭に入れていくようにしたし。
それをなぜしないんだろうかと。
私はデビュー日の午後から、1人で説明&伝票して回ったのに、
なぜこの人は2日間も先輩について回るだけでいいんだろうかと。

午後になってだいぶお客様が減ってきたときも、
「他の人が接客してるトークを聞いたり伝票書きを手伝ったりすると早く慣れますよ」って言うてんけど
「そうですね」って言うただけで動かないし(^^;
だいぶしてから、頼まれて手伝ってたみたいやけど。

現代は、そうもんなのかしら。
自分から仕事したり、勉強したりはしないけど、
自己主張はしっかりする、そういう世の中なのかしら。
私みたいなんは、損するだけなのかもしれへんね。(^^;
そういう人に憤りを感じるとともに、そうできる人に羨ましさを感じもする今日この頃です。笑


at 12:53|PermalinkComments(3)日記 

2007年11月01日

びっくりしたなぁ、もう

今日、仕事が終って帰る途中のこと。

電車を降りて駅を出て、中の道に入っていこうとしたところ、
目の前にいた、前後に子供2人乗せて自転車を押してた若いお母さん、
角を曲がった途端、バランスを崩したのか、突然自転車ごとこけた。
それも右側に。
そう、右側にこけるってことは、当然支えることができないから、
そのまま行くとこまで行ってしまうわな。(^^;

お母さんが必死で踏ん張ってたのと、
道においてあった特売ワゴンとの間にオッチャンがいたもんで
なんとか、一気に道にぶっ倒れることはなかったから、
子供たちもガツーンと頭を打つこともなかったんやけど、
めちゃびびったわ?

すぐ後ろにいた私も自転車起こすの手伝って、
後ろに座ってたお姉ちゃんのほうに「大丈夫?頭痛くない?」って声かけたら…












「今ガム食べてんね?ん」って満面の笑み。


…カンケーないしっ!笑







とにかく何もなくてよかったよ。
前に乗ってた子も、びっくりして泣いてはいたけど、大丈夫そうやったし。

てか、オッチャンが支えてあげたらこけんかったよな?って、ちょっと思ったけどね。笑
まぁ突然のことで、対処でへんかったんやろね?


at 20:15|PermalinkComments(2)日記 
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和乃 璃瑚

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